Бесплатная юридическая консультация по телефону: список телефонов

01

Нормативно-правовая база

Право на получение бесплатной консультации юриста закреплено Конституцией РФ, а именно статьей 48. В соответствии с ее положениями был принят 21 ноября 2011 года Федеральный Закон №324 «О бесплатной юридической помощи в РФ», гарантирующий оказание высококвалифицированной юридической помощи на безвозмездной основе на территории страны. В документе также прописаны организационные и правовые основы создания государственной и частной систем безвозмездной помощи юриста.

02

Кто предоставляет

За оказание юридической помощи на безвозмездной основе в субъектах РФ в рамках госсистемы бесплатной юр. помощи отвечают органы госвласти региона. Для этого учреждаются специальные бюро и/или привлекаются адвокаты.

В рамках негосударственной системы бесплатной юр.помощи оказывают консультационные Услуги юридические конторы или клиники, учрежденные ВУЗами, и специальные центры. Они предоставляют юридическую консультацию по интересующим вопросам бесплатно в онлайн-режиме или по телефону круглосуточно, либо в рабочие часы.

Отсылка к закону! В соответствии со ст. 29 ФЗ №324, оплата затрат на создание юридических центров, ведение их деятельности и расходов некоммерческих организаций на оказание юр.помощи происходит из бюджета администрации.

Ознакомиться со списком государственных и негосударственных организаций субъекта РФ можно на сайте Минюста России.

Частные компании, оказывающие юридические услуги, также предоставляют бесплатные консультации по телефону, через специальную форму на сайте или по почте. Найти их можно в интернете.

03

Что входит в бесплатную юридическую консультацию

По закону вы имеете право на получение бесплатной юридической консультации по вопросам, связанным с:

1. 1. Гражданскими спорами.
2. 2. Защитой прав потребителей.
3. 3. Наследством. Специалист проконсультирует о правилах составления завещания, очередности наследования и иным возникающим у населения проблемам в этой сфере.
4. 4. ДТП и иными ситуациями на дороге.
5. 5. Жилой недвижимостью:

• конфликты с соседями;
• защита прав на жилье и своих интересов;
• оплата коммунальных услуг;
• проблемы с Управляющей компанией;
• незаконная приватизация.

6. 6. Семейными спорами:

• бракоразводный процесс, включая раздел имущества, вопрос, с кем будут проживать несовершеннолетние дети, уплата алиментов;
• составление брачного договора;
• усыновление/удочерение;
• проблемы взаимоотношений супругов;
• лишение/восстановление родительских прав;
• вопросы, касающиеся родителей и детей.

7. 7. Трудовыми спорами:

• неправомочное увольнение или снятие с должности;
• задержки в оплате труда;
• несоответствие условий труда нормативным актам.

8. 8. Земельными проблемами:

• споры с соседями при межевании;
• проблемы с Администрацией.

9. 9. Уголовными делами.
10. 10. Получением льгот и социальных гарантий, предусмотренных действующим законодательством.
11. 11. Сбором пакета документации или оформлением того или иного документа.
12. 12. Правомочностью действий государственных органов по конкретному обращению.

04

Как получить бесплатную юридическую консультацию по телефону

Рассмотрим, как узнать номер телефона бесплатной юридической консультации в Москве или Московской области. Необходимо:

1. 1. Перейти на сайт Минюстра России: https://minjust.ru/ru/besplatnaya-yuridicheskaya-pomoshch-5.
2. 2. Выбрать субъект РФ. На открывшейся странице будут выведена информация об:

• уполномоченном органе;
• участниках государственной и негосударственной системы безвозмездной юридической помощи в данном регионе.

3. 3. Выбрать подходящий тип организации.
4. 4. Вы будете переадресованы на сайт выбранного учреждения. Если несколько организаций числится в данном разделе, на экране откроется табличка с их перечнем, учетным номером и адресом, где осуществляется прием граждан.
5. 5. После выбора учреждения, откроется официальный сайт.
6. 6. На главной странице будет указано номер телефона для получения бесплатной консультации.

Можно воспользоваться возможностями интернета:

1. 1. В поисковой строке браузера ввести запрос «помощь юриста бесплатно» и указать свой регион.
2. 2. Выбрать в результатах поиска подходящую компанию.
3. 3. Позвонить по указанному на сайте номеру телефона.

Другой вариант – заказ звонка:

1. 1. Заполнить на официальном сайте специальную форму обратной связи, указав свое имя, контактный телефон и краткое описание проблемы.
2. 2. Дождаться звонка юриста.
3. 3. Получить консультацию по интересующему вопросу.

05

Сколько нужно ждать

Позвонив по указанному номеру телефона бесплатной юридической консультации, нужно подождать в среднем 5 минут для соединения с юристом. Скорость обработки звонков зависит от:

• времени суток;
• загруженности работников консультации;
• добросовестного отношения сотрудников компании к своим обязанностям.

Внимание! Если вас не соединили с юристом в течение 5 минут, обратитесь в другую компанию.

06

Из какого города можно звонить

В большинстве случаев на сайте представлен номер горячей линии бесплатной юридической консультации, позвонить на который можно круглосуточно, как с мобильного, так и стационарного телефона. Оплата за исходящий звонок взиматься оператором телефонной связи не будет.

Если номер горячей линии не представлен, тогда звонить лучше в компанию своего региона. Оплата исходящего звонка в этом случае будет взиматься в соответствии с тарифами оператора телефонной связи.

07

Если звонок невозможен

На официальном сайте организаций-участников системы безвозмездной юр.помощи предусмотрены и иные способы связи:

• онлайн-чат;
• форма обратной связи.

Чтобы воспользоваться данными функциями, необходимо:

• открыть специальную форму;
• заполнить свои данные и кратко описать проблему;
• указать удобное время для связи (если это форма заказа обратного звонка);
• нажать «Отправить»;
• дождаться ответа (если это онлайн-чат, ответ будет выведен в окошке, в ином случае – придет на почту или с вами свяжется Юрист).

Справка! Регистрация на сайте для получения срочной бесплатной юридической консультации по телефону или через онлайн-чат не требуется.

08

Преимущества услуги

В ходе консультации по телефону юрист:

• Уточняет подробности проблемы.
• Производит анализ ситуации.
• Подробное разъяснение положений действующих законодательных актов, касающихся заданного вопроса.
• Помогает в выборе путей и методов решения проблемы.

Достоинствами услуги являются:

1. 1. Высокий уровень конфиденциальности. Информация об обращении, содержании проблемы и полученном ответе не доступна третьим лицам.
2. 2. Оперативность ответа. От момента соединения с юристом до получения исчерпывающего ответа в среднем проходит 15 минут. Если был заказан обратный звонок, время обработки заявки неизменно.
3. 3. Круглосуточная работа. Позволяется получить бесплатно ответ на вопрос по телефону, когда нужна срочная юридическая консультация.
4. 4. Экономия времени. Не требуется посещение офиса юридической организации для получения помощи.
5. 5. Экономия средств. Консультация предоставляется бесплатно.

09

Остались вопросы?

Если вам необходима квалифицированная помощь юриста, либо возникли вопросы относительно данной статьи, вы можете обратиться к нашим юристам за консультацией. Наши высококвалифицированные специалисты гарантируют оперативность обработки заявки и дачу полных разъяснений по заданному вопросу.